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sexta-feira, 26 de outubro de 2012

Microsoft suspende download do Windows 8 devido a erro de cobrança



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Windows 8
Lançado esta madrugada, o Windows 8 enfrentou problemas em suas vendas para o público brasileiro neste primeiro dia: o site de downloads da Microsoft apresentou um erro de cobrança do software e debitava R$ 83,98 ao invés dos R$ 69 prometidos pela empresa. A  suspensão dos downloads se deu após identificação da falha.
O erro foi motivo de alvoroço nas redes sociais. Um usuário do Twitter exibiu a imagem da tela no momento em que tentou efetuar o upgrade do sistema operacional.
Tela Microsoft Windows 8Tela do sistema exibindo o preço errado da atualização (Imagem: @em3rsomm / Twitter)
Tal erro pode ser justificado pela conversão do preço em dólar (US$ 39,99) para o preço em real, mais impostos. A Microsoft resolveu tirar o serviço do ar até reparar o equívoco.
"A Microsoft Brasil informa que identificou o erro no valor cobrado pela atualização do Windows 8 Pro via download. Tão logo identificado o problema, o site foi retirado do ar. A empresa está trabalhando na solução dessa questão e pede desculpas pelo inconveniente causado” informou a Microsoft em um comunicado oficial.
Muitos consumidores compraram o produto pelo valor errado, mas a Microsoft Brasil ainda não soube dizer se estas pessoas terão ressarcimento, nem revelou o número exato de clientes prejudicados durante as primeiras horas de venda.
O preço da atualização on-line do sistema para o mais recente Windows 8 é de R$ 69. Usuários do Windows XP, Vista e 7 estão aptos a realizar o upgrade por esse valor, que a empresa informa ser válido até o dia 31 de janeiro de 2013.


Matéria completa: http://canaltech.com.br/noticia/windows-8/Microsoft-cancela-download-do-Windows-8-devido-a-erro-de-cobranca/#ixzz2ASThgBvy
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